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作家相片林萬元

C007-情境模擬風險管理

為何活動要先彩排、路線要先場勘?避免凸槌呀!


Q:第一次籌辦商業展覽,攤位布置完美、商品擺設整齊、人員準時就位,想說主管一定誇。沒想到,記者問沒人會答、有麥克風沒喇叭、紀念品質感很差、參觀者氣得大罵。那ㄟ安捏?


張藝謀導演的電影《英雄》:描述戰國末期,秦王為了防範刺客擊殺,下令無人可以靠近百步之內。無名與各地俠客為了刺殺秦王,解救六國,因而策畫一系列的「情境模擬」:殺長空、殘劍、飛雪,讓秦王卸下心防,無名因而被允許距秦王十步之內,有利刺殺。

 

有機會主導專案,開心羅列專案目的、待辦項目、進度時程、負責人員等,然後摩拳擦掌、火速啟動。然而,一連串的意外接踵而至,承辦人丟離職單、配合廠商髮夾彎、協作部門擺爛攤,導致專案失敗,您只能兩眼開開,準備投胎!

 

維特提供情境模擬圖,預先設想、提早準備,降低風險損失:

1.現況確認:界定專案的目的、設定達成的指標、衡量與現況的差距有多遠?


2.利害關係:客戶、供應商、他部門、政府機關等利害關係人的利益為優先。


3.成功關鍵:掌握專案成功的關鍵因素有哪些?須順利完成才能夠達成目標。


4.洞察阻礙:假設阻礙專案成功的困難和阻礙?設法排除以免專案失敗收場。


5.因應對策:預測可能的意外和突發狀況,準備好因應措施,以便快速解決。


6.執行控制:隨時掌控專案的狀態、進度、效益與所需資源,以便及時支援。


7.反饋思考:各階段達成的成果與設定的目標做比較,檢討分析差異的真因。


8.調整修正:如果階段性成果不如預期,修改目標合理性或執行方法有效性。


9.夢想達標:計畫要悲觀,執行要樂觀。預見成功景象,謹慎但積極地達成。

 

圍棋、西洋棋大師平時都會以棋譜模擬練習,熟練各種戰況及破解或攻擊的方法。比賽時也會評估對手的下棋特色,預想自己與對方可能會下的棋步,並預先擬妥應對方法,以確保贏得賽局。

 

 

【驅動力企業管理顧問有限公司】

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